Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 15 février 2024.

Introduction

Nous nous engageons à protéger votre vie privée lorsque vous visitez notre site web.

Cette politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation de vos informations lorsque vous utilisez notre site web, et vous informe de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège.

Nous utilisons vos données personnelles pour traiter les demandes de renseignements et les réservations effectuées sur le site web. En utilisant le site web, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à la présente politique de confidentialité.

La présente politique de confidentialité a été élaborée avec l'aide du Privacy Policy Generator.

Interprétation et Définitions

Aux fins de la présente politique de confidentialité, les mots suivants ont une signification définie dans les conditions suivantes ; les définitions ont la même signification, qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel :

L'entreprise (désignée aussi par "nous", "notre" ou "nos" dans la présente politique) fait référence à l'activité de location de gîtes à Chez Robineau, 86400 Civray, France.

Appareil est tout appareil pouvant accéder au site web de Chez Robineau, tel qu'un ordinateur, un téléphone mobile ou une tablette numérique.

Les cookies sont de petits fichiers qui sont placés sur votre ordinateur, votre appareil mobile ou tout autre appareil par un site web afin de faciliter l'utilisation du site web ou d'enregistrer l'utilisation du site web.

Les données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable.

Les données d'utilisation font référence aux données recueillies par notre fournisseur de services d'hébergement Web qui nous permettent de déterminer l'utilisation de notre site Web.

Les données de paiement sont les données nécessaires pour effectuer un paiement.

Prestataire de services sont des personnes physiques ou morales qui traitent des données pour le compte de l'entreprise. Il s'agit de sociétés tierces ou de personnes employées par l'enterprise pour héberger et desservir le site web au nom de l'enterprise, pour fournir des services liés au site web ou pour aider l'enterprise à analyser la manière dont le site web est utilisé. Nous faisons appel à deux prestataires de services :
- SiteGround Hosting Ltd pour l'hébergement du site web
- Squareup International Ltd pour le traitement des paiements

Le site web (désignée aussi par "ce site web") fait référence au site web de Chez Robineau, accessible par https://www.chez-robineau.com

Vous désigne la personne qui accède au site web ou qui l'utilise, ou la société ou autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède au site web ou l'utilise, selon le cas.

Collecte et utilisation de vos données

Données personnelles - lors de l'utilisation de notre site web, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Ces données se limitent initialement à une adresse électronique par laquelle nous pouvons vous contacter et à un nom par lequel nous pouvons vous adresser. Un numéro de téléphone ou un autre moyen de vous contacter peut être conservé si vous le fournissez.

Données d'utilisation - ces données sont collectées par notre fournisseur de services d'hébergement web lorsque les visiteurs utilisent le site web. Les données collectées permettent à notre fournisseur de services d'hébergement web de nous fournir des statistiques sommaires dépersonnalisées sur le nombre de personnes qui consultent le site web, les pages qu'elles consultent et les moyens techniques par lesquels les visiteurs accèdent au site web. Aucune de ces statistiques ne peut être utilisée pour identifier des données spécifiques relatives à un visiteur individuel.

Données de paiement - il peut vous être demandé d'effectuer un paiement lors de l'utilisation du site web. Dans ce cas, vous serez dirigé vers le site web de notre prestataire de services de traitement des paiements, qui vous demandera des données de paiement, telles qu'un numéro de carte de crédit ou de débit, pour effectuer le paiement. Veuillez consulter la politique de confidentialité du prestataire de services de traitement des paiements pour plus d'informations sur la manière dont il traite les données de paiement. Nous ne vous demanderons jamais de données de paiement en l'utilisation de notre site web.

Utilisation de vos données personnelles

L'enterprise peut utiliser les données personnelles afin de vous contacter par e-mail ou tout autre moyen convenu avec vous pour :
- répondre à vos questions sur Chez Robineau ou sur une réservation que vous avez faite ;
- confirmer votre réservation d'un ou des deux gîtes de Chez Robineau ;
- demander, poursuivre ou confirmer un paiement en relation avec votre réservation ;
- vous remercier d'avoir visité Chez Robineau.

L'enterprise peut également utiliser vos données personnelles afin de préparer une facture pour votre séjour.

Conservation de vos données personnelles

L'enterprise ne conservera vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de Confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données à caractère personnel dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et appliquer nos accords et politiques juridiques.

Transfert de vos données personnelles

Vos informations, y compris les données personnelles, sont traitées dans les locaux de l'enterprise en France et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées vers - et conservées sur - des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction. Votre consentement à la présente politique de protection de la vie privée, suivi de la soumission de ces informations, représente votre accord pour ce transfert.

L'enterprise prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et aucun transfert de vos données à caractère personnel n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats ne soient mis en place, notamment en ce qui concerne la sécurité de vos données et autres informations à caractère personnel.

Modification ou suppression de vos données personnelles

Vous avez le droit de nous demander de supprimer les données personnelles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également nous contacter pour demander l'accès à vos données personnelles, ou pour que nous corrigions ou supprimions toute information personnelle que vous nous avez fournie. Veuillez toutefois noter que nous pouvons être amenés à conserver certaines informations lorsque nous avons une obligation légale ou une base juridique pour le faire.

Application de la loi

Dans certaines circonstances, l'entreprise peut être tenue de divulguer vos données à caractère personnel si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valables émanant d'autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

Autres exigences légales

L'entreprise peut divulguer vos données personnelles si elle estime en toute bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :
- se conformer à une obligation légale ;
- protéger et défendre les droits ou la propriété de l'entreprise ;
- prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles liés à l'utilisation du site web ;
- protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du site web ou du public ;
- protéger contre la responsabilité légale.

Sécurité de vos données personnelles

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Cookies et technologies de traçage

Nous n'utilisons pas de cookies ni d'autres technologies de traçage pour suivre ou contrôler votre activité sur notre site web.

Les versions précédentes de notre site web utilisaient des cookies, mais ces cookies peuvent désormais être supprimés sans que cela n'affecte votre capacité à utiliser notre site web actuel à l'avenir.

Liens vers d'autres sites web

Le site web de Chez Robineau peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur le lien d'une tierce partie, vous serez dirigé vers le site Web de cette tierce partie. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

Modifications de la présente Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications apportées à la présente politique de protection de la vie privée entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. La date d'entrée en vigueur de la politique de confidentialité actuelle est indiquée en tête de cette page.

Nos détails

Ce site web est détenu et exploité par Chez Robineau.

Nous sommes enregistrés en France sous les numéro SIREN 849454095 et notre siège social est situé à Chez Robineau, 86400 Civray, France.

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via la page "Nous contacter" du site web ou par courrier à l'adresse suivante Chez Robineau, 86400 Civray, France.